ＩＴ経営を支える人財と役割

ＩＴ経営実現のためには、ＩＴの導入だけではなく、ＩＴ利活用の成果を享受するステイクホルダー（従業員、取引先など）が「自分の事」としてＩＴ経営に参画してくれるかどうかが鍵となります。

経営者は、リーダーシップを発揮して、ＩＴ経営の方向性を示し、ステイクホルダーにＩＴ利活用の動機付けをしなければなりません。

ＩＴ経営の指針や目標を具体化し、経営者自らが推進することを明言しない限り、ＩＴ経営の実現はありえません。

経営資源のひとつである「情報」に関しては、経営者は、意思決定に必須な情報を自ら明確にし、その入手のための仕組みの実現に向けたリーダーシップを発揮する必要がある。 ＩＴ経営を目指す経営者は、「ＩＴは難しい」と避けたり、担当者任せにしたりしないことが基本姿勢として大切です。

ＩＴ経営の実践は、経営者だけではできない。経営者から命を受けた社内の推進者が実務を担当する場合が多い。ＩＴ経営推進ガイドラインでは、ＩＴ経営を進める人財または組織（チーム）を「ＩＴ経営推進者」と定義しています。

ＩＴ経営推進者の基本的なミッションは、ＩＴ経営を推進し、実現させることです。企業によって様々な職位や立場の人が担当することになりますが、ＩＴ経営推進者は、部署や役職に関係なく、ＩＴ経営に対する深い認識とその実現に向けての積極的な姿勢が必要となります。

ＩＴ経営の指針や目標を具体化し、経営者自らが推進することを明言しない限り、ＩＴ経営の実現はありえません。

ＩＴ経営実現のために、ＩＴ経営推進者は以下の知識とスキルを持っていることが求められます。

• ＩＴ経営の進め方と基本原則（当ガイドライン）の理解と実践ができる。
• ＩＴについて基本的な知識を有し利用者視点での改善や変革の実現に向けた青写真を構想できる。
• 自組織のＩＴ経営の成熟度を理解している。
• 企業経営、戦略に関する基本的な知識やスキル、現場の業務プロセスを理解している。
• 社内外の変化を敏感に捉える観察力とそこから未来を洞察する力や収集情報を分析、解析する力を持っている。
• 関係者との対話的なコミュニケーション能力を持っている。

これら全てを備えた個人はいないことが多いでしょう。このような場合、組織（チーム）として対応するか、社内人財を発掘、育成して、経営者はＩＴ経営の推進活動を積極的に支援する必要があります。

ＩＴ経営について熟知し、専門的な能力を兼ね備えた人財が社内にいない場合や、育成がすぐには困難な場合、このような能力を持った人財をＩＴ経営推進者として招き入れるか、ＩＴ経営支援者として、外部の専門家に助言や支援を求めることが有効です。

ＩＴコーディネータ協会では、このような能力を持ち、ＩＴ経営を実現するプロフェッショナル人財として「ＩＴコーディネータ」を養成し、資格認定を行っています。ＩＴ経営推進者、ＩＴ経営支援者は、「ＩＴコーディネータ」と同等の知識やスキルを保有していることが望ましいです。